Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 10.06.2025.
Настоящая оферта представляет собой предложение ООО «ФИТОТРЕЙД» (ОГРН1126027007039, ИНН6027146400) (в дальнейшем – «Исполнитель»), адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (в дальнейшем – «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг (в дальнейшем – «Договор»), на условиях, изложенных ниже.
Договор заключается в электронном виде в соответствии с требованиями п. 2 и п.3 ст. 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации путем его полного и безоговорочного акцепта Заказчиком (ст. 438 ГК РФ).
Порядок заключения Договора:
1. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и пройти регистрацию на Сервисе с заполнением о себе сведений, необходимых для заключения Договора.
2. Договор считается заключенным с момента регистрации/создания Заказчиком личного кабинета на Сервисе и дальнейшего пользования Сервисом.
ТЕРМИНЫ:
Товар или Товары – лекарственное растительное сырье, разрешённое уполномоченным на то органом в установленном законодательством Российской Федерации порядке для медицинского применения, или иной товар, информация о котором размещается через Сервис.
Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис для размещения Заказов, и заключившее или намеревающееся заключить с Заказчиком договор поставки Товара.
Отчетный период – срок, равный одному календарному месяцу, с первого числа месяца до последнего числа того же месяца. При этом, если первый и/или последний месяц неполный, то расчётным периодом признаётся соответствующая часть первого и/или последнего календарного месяца.
Заказ – заявка на определенный Товар, содержащая его наименование, количество, сроки поставки, а также иные необходимые условия, заполненная и опубликованная Покупателем посредством Сервиса.
Сервис – веб-сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу https://napolane.ru, направленный на поиск Покупателями потенциальных поставщиков посредством публикации Заказов. В понятие Сервис также включаются информационные посредники и иные платформы, с которыми сотрудничает Исполнитель, и с помощью которых функционирует Сервис.
Склад Заказчика – место сборки Товара на основании Заказа, где Товар передается для доставки до адреса местонахождения/склада Покупателя либо хранятся до момента забора Покупателем на условиях самовывоза.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется за вознаграждение, размер и порядок оплаты которого определяется в соответствии с условиями Договора, оказывать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется своевременно принимать и оплачивать оказанные Исполнителем услуги. Услуги Исполнителя включают в себя:
обеспечение доступа Заказчика к Сервису со всем имеющимся функционалом с целью возможности видеть Заказы Покупателей и, при необходимости, направлять Покупателям предложения заключить договоры поставки на основании их Заказов;
обеспечение информационного обслуживания в рамках использования Сервиса;
организация доставки Товара Заказчика в адрес Покупателей в случае, если Покупатель выбрал доставку Товара;
иные услуги, связанные с функционированием Сервиса, согласованные Сторонами.
Исполнитель, выступая агентом, так же обязуется за вознаграждение совершать следующие юридически значимые действия в интересах Заказчика, выступающего принципалом:
действия по приему платежей от Покупателей, направленных на исполнение денежных обязательств перед Заказчиком по оплате за Товар, оформленный с услугой доставки;
осуществление приема денежных средств за товар, оформленный с услугой доставки, посредством Сервиса и последующее перечисление полученных денежных средств Заказчику в соответствии с условиями Договора.
Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за поручения, указанные в настоящем пункте, размер и порядок оплаты которого определяется в соответствии с условиями Договора.
При осуществлении предусмотренной Договором деятельности Стороны руководствуются и будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
Во избежание двоякого толкования Исполнитель самостоятельно не производит Товары и не контролирует их производство и реализацию Заказчиком, а также не выступает ни поставщиком, ни покупателем в рамках заключаемых между Заказчиком и Покупателем договоров поставки.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Права и обязанности Исполнителя:
Исполнитель обязуется организовать доступ Заказчика к Заказам Покупателей на Сервисе.
Исполнитель обязуется организовать принятие Заказчиком Заказов Покупателей на приобретение Товара у Заказчика.
Исполнитель обязуется обеспечить техническую возможность своевременного получения Заказчиком информации о Заказах, оформленных через Сервис.
Исполнитель обязуется обеспечивать возможность приема оплаты от Покупателей за Товар Заказчика через Сервис.
При возникновении необходимости в проведении работ по техническому обслуживанию оборудования и/или программных средств, вызванных сбоями в работе Сервиса, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг на время проведения внеплановых работ, с письменным уведомлением Заказчика в случае, если работоспособность Сервиса будет нарушена более, чем на 24 часа. По окончании работ Исполнитель обязуется продолжить и оказать услуги надлежащим образом в соответствии с условиями Договора.
Исполнитель обязуется оказывать услуги по организации доставки Товара третьими лицами - перевозчиками до Покупателей с соблюдением следующих требований:
при оказании услуг обеспечить соблюдение правил доставки Товара, если таковые установлены законодательством Российской Федерации;
обеспечивать поддержание необходимого температурного режима для доставки Товара.
В случае невозможности организации доставки Товара на основании Заказа Исполнитель обязуется немедленно уведомить об этом Заказчика по электронной почте или иным согласованным способом, и вернуть Товар с указанием причины невручения.
Исполнитель обязуется незамедлительно информировать Заказчика о вынужденных задержках при оказании услуг, авариях и других непредвиденных обстоятельствах, препятствующих своевременному исполнению обязательств.
Исполнитель обязуется в разумные сроки устранять мотивированные замечания Заказчика относительно качества и своевременности оказания услуг.
Исполнитель обязуется по окончании Отчетного периода предоставить Акт об оказанных услугах и счет-фактуру или Универсальный передаточный документ (УПД), счет на оплату, оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Исполнитель вправе не оказывать Заказчику услуги и заблокировать личный кабинет Заказчика, если действия Заказчика или предлагаемые им Товары к продаже противоречат требованиям действующего законодательства Российской Федерации, а также общепринятым моральным и этическим нормам.
Исполнитель вправе требовать от Заказчика своевременного предоставления информации о Товарах Заказчика в полном объеме.
Исполнитель вправе требовать от Заказчика своевременной оплаты услуг, оказанных надлежащим образом.
Исполнитель обязуется не позднее одного рабочего дня с даты получения претензий от Покупателей информировать Заказчика обо всех поступивших претензиях/вопросах от Покупателей.
Исполнитель вправе прекратить доступ к Сервису в случае размещения Заказчиком предложений о продаже Товаров, в отношении которых у Исполнителя имеются сведения о том, что Товары не зарегистрированы в Российской Федерации, являются контрафактными либо иным образом не допускается к обороту на территории Российской Федерации, либо у Заказчика отсутствуют соответствующие разрешения/лицензии на продажу Товаров, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Исполнитель вправе для исполнения своих обязательств по Договору привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее качество и сроки оказания услуг без предварительного получения на то согласия Заказчика.
Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставить подтверждающие качество Товаров документы (копии лицензий/выписки из реестра лицензий, сертификаты, регистрационные удостоверения), когда это необходимо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Документы должны быть предоставлены Заказчиком в течение 8 (восьми) рабочих часов с момента направления запроса Исполнителем.
Права и обязанности Заказчика:
Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию о себе и о Товарах.
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю и Покупателям соответствующие выписки из реестра лицензий, копии лицензий, сертификатов, регистрационных удостоверений, документов, подтверждающих качество товара в течение 8 (восьми) рабочих часов с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.
Заказчик обязуется выплачивать Исполнителю вознаграждение за оказанные услуги в размере и в сроки, установленные Договором.
Заказчик обязан своевременно собирать и передавать Товары по принятым им Заказам от Покупателей.
Заказчик обязуется незамедлительно информировать Исполнителя обо всех изменениях по принятым Заказчиком Заказам, связанным с составом Заказа, стоимостью и количеством Товаров, а также о стадиях обработки принятого Заказчиком Заказа.
Заказчик обязуется в течение 7 (семи) дней с момента принятия Заказа осуществить сборку Товара по принятому Заказу и передать его перевозчику, если иной срок не будет согласован Сторонами.
Заказчик обязуется выделить ответственных лиц для работы с претензиями/вопросами Покупателей и передать их контакты Исполнителю.
Заказчик обязуется в течение 3 (трех) дней с момента получения претензии Покупателей предоставить Исполнителю ответ по существу претензии.
Заказчик обязуется осуществлять взаимодействие с Покупателями по вопросам изменения или отмены принятых Заказов, в том числе по причине отсутствия или недостатка Товара, входящего в Заказ. Заказчик обязуется не использовать персональные данные Покупателей, полученные при использовании Сервиса, кроме как для исполнения принятого Заказа.
Заказчик обязуется не включать в ассортимент Товара товары, не разрешенные к продаже на территории Российской Федерации, а также фальсифицированные, контрафактные, недоброкачественные и не зарегистрированные в Российской Федерации. В случае привлечения Исполнителя к ответственности в результате нарушения Заказчиком данного пункта Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю понесенные вследствие этого убытки в полном объеме.
Заказчик обязан соблюдать правила оптовой торговли лекарственными средствами, в том числе предусмотренные Федеральным законом № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010г., если это применимо.
Заказчик обязуется самостоятельно вносить информацию об оплаченных (отпущенных) и полученных Покупателем Товаров в соответствующую систему мониторинга движения товаров, если таковая требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заказчик обязуется передавать подготовленный по принятому Заказу Товар назначенному Исполнителем третьему лицу - перевозчику для последующей доставки Покупателю.
Заказчик обязуется, в случае наличия претензий по качеству оказанных услуг, своевременно уведомить об этом Исполнителя.
Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в процесс общей хозяйственной деятельности Исполнителя.
ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ И ИСЧИСЛЕНИЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
Расчеты осуществляются в рублях РФ.
Размер вознаграждения Исполнителя за оказание услуг по Договору составляет 5% (Пять процентов) от общей стоимости Товаров, включая НДС, приобретенных Покупателем у Заказчика через Сервис.
Сумма вознаграждения включает НДС по ставке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Расчет вознаграждения Исполнителя производится ежемесячно на основании данных учетной системы Исполнителя. Стоимость доставки не включена в сумму вознаграждения Исполнителя и оплачивается отдельно за счет Покупателя.
Заказчик обязуется возместить Исполнителю все расходы на эквайринг при приеме денежных средств от Покупателей, в частности, возместить межбанковскую комиссию и комиссию платежной системы.
Оплата вознаграждения Исполнителя производится путём удержания суммы вознаграждения из денежных средств, полученных Исполнителем от Покупателей при оплате Товара через Сервис.
Общая сумма стоимости Товаров, оплаченных Покупателями, перечисляется Исполнителем за каждую календарную неделю на расчетный счет Заказчика в течение первых 3 (трех) рабочих дней недели, следующей за неделей, в которой были приняты Заказы.
В течение 5 (пяти) рабочих дней по истечении Отчетного периода Исполнитель формирует отчет в формате Excel для сверки (далее – отчет для сверки), содержащий в себе следующие данные: данные Заказчика, номер Заказа, дата Заказа, сумма по Заказу, общее количество оформленных и доставленных Заказов за отчетный период.
Заказчик проводит проверку отчета для сверки с данными своей учетной системы и согласует отчет для сверки в течение 3 (трех) рабочих дней либо направляет свои возражения к отчету для сверки в течение указанного срока. В случае отсутствия ответа и/или мотивированных возражений к отчету для сверки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его направления Исполнителем, отчет для сверки считается принятым и должным образом согласованным Заказчиком без возражений.
При обнаружении несоответствий/неточностей при осуществлении сверки Исполнитель и Заказчик в целях оперативного сотрудничества в рамках Договора, обязуются урегулировать возникающие между ними разногласия в течение 1 (одного) рабочего дня с даты уведомления другой Стороны о возникших разногласиях.
Обмен документами для сверки осуществляется посредством электронной связи на следующие авторизованные адреса электронной почты:
со стороны Заказчика: электронная почта, указанная им в личном кабинете Сервиса.
со стороны Исполнителя: электронная почта, указанная им на сайте Сервиса.
В случае обнаружения по результатам проведенной сверки задолженности какой-либо Стороны, такая Сторона обязуется погасить данную задолженность в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования другой Стороны. Задолженность по согласованию Сторон может быть погашена путем зачета встречного однородного требования в следующем Отчетном периоде при проведении расчетов по Договору.
Ежеквартально не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за окончанием квартала, Стороны производят сверку взаиморасчетов. По окончании сверки Исполнитель направляет Заказчику акт сверки взаимных расчетов Сторон (далее – Акт). Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя обязуется подписать его либо представить свои мотивированные возражения. В случае непредставления возражений и/или не предоставления подписанного Акта в указанный срок, Акт считается принятым и должным образом подписанным со стороны Заказчика без возражений. В случае фиксации в Акте задолженности по результатам сверки, Сторона обязуется погасить данную задолженность в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Акта.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ ЗАКАЗЧИКОМ
Личный кабинет создает Заказчик самостоятельно. Заказчик обязуется обеспечить наличие в передаваемых через Сервис сведениях обязательной для размещения и доведения до Покупателей информации о себе и о Товарах.
Заказчик обязуется обеспечить предоставление следующей информации о себе через Сервис:
полное фирменное наименование Заказчика;
основной государственный регистрационный номер (ОГРН/ОГРНИП);
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
адрес местонахождения, адрес склада (если он не совпадает с местонахождением) и адреса структурных подразделений (при наличии);
номер записи в реестре лицензий;
информация об ответственных лицах Заказчика, осуществляющих принятие Заказов (телефон, адрес электронной почты), и работнике, ответственном за принятие Заказов через Сервис (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, адрес электронной почты);
сведения о Товарах, планируемых к поставке, сроках годности, количестве, ценах и условиях хранения, а также иные существенные условия (вес, форма выпуска, количество в упаковке, вид номенклатуры, ссылка на описание товара, размер, и т.д.).
Заказчик обязан соблюдать режим конфиденциальности в отношении логина и пароля для входа в личный кабинет, и не передавать его третьим лицам.
Заказчик обязуется сообщать Исполнителю об изменении какой-либо информации о Товарах, в том числе при изменении ассортимента, количества и стоимости Товаров.
Заказчик обязуется передавать Исполнителю корректную ставку НДС, применяемую к соответствующему Товару в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик обязуется по запросу Исполнителя передавать для размещения на Сервисе изображения, фото и описание Товаров, при этом Заказчик в порядке, предусмотренном ст.431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет и гарантирует, что права на передаваемые Заказчиком изображения, фото и описания Товаров не обременены каким-либо образом правами третьих лиц, прямо или косвенно не нарушают права третьих лиц, имущественные либо личные неимущественные права авторов таких результатов интеллектуальной деятельности и не нарушают законодательство Российской Федерации.
Направляя в целях размещения информацию о Товарах, в том числе фотографии, изображения и описания Товаров, Заказчик признает и соглашается, что данная информация может одновременно отображаться или иным образом использоваться в отношении карточек Товаров одного или нескольких партнеров Исполнителя в Сервисе без получения предварительного согласия и без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику (в частности, изображение или описание Товара, предоставленное Заказчиком, также может отображаться в отношении аналогичного товара, предлагаемого любым другим поставщиком или партнером Исполнителя в Сервисе).
В случае предъявления Исполнителю требований третьих лиц, связанных с нарушением их прав в связи с размещением изображений, фото и описания Товаров в Сервисе, переданных Заказчиком, Заказчик обязуется вступить в рассмотрение спора, предоставить необходимую информацию и материалы для защиты своих интересов и интересов Исполнителя. В случае, если в результате размещения переданных Заказчиком изображений, фото и описания Товаров в Сервисе Исполнителю причинены убытки и иные имущественные потери, Заказчик обязуется возместить их в полном объеме.
Заказчик в порядке, предусмотренном ст.431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, заверяет и гарантирует, что Товары, сведения о которых размещаются через Сервис, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации, в том числе Товары введены в оборот непосредственно правообладателем соответствующего товарного знака или с его согласия.
Заказчик соглашается предоставить Исполнителю право использования товарных знаков, коммерческого обозначения и/или иных средств индивидуализации, принадлежащих Заказчику, в целях исполнения условий Договора на весь срок его действия. Предусмотренное настоящим пунктом согласие на использование средств индивидуализации предоставляется Заказчиком с даты заключения Договора.
В порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик настоящим заверяет и гарантирует, что ему на законном основании принадлежит исключительное право на все средства индивидуализации. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на использование средств индивидуализации путем их размещения в Сервисе в следующих целях:
размещение информации о Заказчике и его Товарах;
повышение эффективности донесения информации о Товарах, реализуемых Заказчиком, до Покупателей;
размещение в рекламных и информационных материалах, в том числе, но не исключительно, в мобильных приложениях, на брошюрах, плакатах, в презентациях, наружной рекламе, радиорекламе, ТВ-рекламе и т.д.;
размещение Исполнителем в рекламе, предоставляемой в сети Интернет (включая блогерскую рекламу), по сетям электросвязи (в том числе, но не исключительно, SMS, e-mail, рассылки, уведомления) и партнеров Исполнителя;
размещение в контекстной рекламе Исполнителя и партнеров Исполнителя.
Право использования средств индивидуализации предоставлено Заказчиком на весь срок действия Договора.
Заказчик в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящим заверяет и гарантирует, что Заказчик имеет законное основание и полномочия на передачу права использования средств индивидуализации Исполнителю в обозначенных в настоящем согласии пределах.
Заказчик настоящим заверяет и гарантирует, что он является законным правообладателем товарного знака, коммерческого обозначения и/или иного средства индивидуализации, право использования которого передается Исполнителю в соответствии с Договором, а также заверяет и гарантирует, что имеет право на законном основании передать право использования такого товарного знака, коммерческого обозначения и/или иного средства индивидуализации Исполнителю на условиях, изложенных в Договоре. В случае утраты Заказчиком права использования средства индивидуализации и/или права предоставить Исполнителю право его использования в целях исполнения условий Договора, Заказчик обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней уведомить об этом Исполнителя.
Заказчик в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет и гарантирует, что Товары, реализуемые Заказчиком через Сервис, соответствуют всем требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе законодательству о техническом регулировании, требованиям к безопасности и качеству продукции, безопасности, эффективности и качеству лекарственных препаратов для медицинского применения, и т.д.
Заказчик в порядке ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет и гарантирует, что Товары, реализуемые Заказчиком через Сервис, надлежащим образом маркированы в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации, Заказчик является полноценными участниками системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров и соблюдают требования применимого законодательства в этой связи. Заказчик обязуется надлежащим образом передавать сведения о маркированных Товарах в систему мониторинга в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СБОРКИ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
Сборка Товара осуществляется Заказчиком самостоятельно в строгом соответствии с Заказом Покупателя.
После размещения Покупателем Заказа через Сервис Заказчику становится доступна информация о Заказе. Если Заказчик заинтересован в заключении договора поставки с Покупателем на предложенных в Заказе условиях, Заказчик должен направить Покупателю подтверждение принятия Заказа либо направить отказ от Заказа.
Сборка Заказа осуществляется Заказчиком в течение 7 (семи) дней с момента принятия Заказа Покупателя. В случае нарушения указанного времени период доставки будет увеличен на время задержки сборки Заказа, при этом если Покупатель откажется от Заказа по причине несоблюдения заявленного времени доставки, то такой Заказ будет считаться невыполненным по вине Заказчика.
Заказчик обязуется поставить Товар, указанный в Заказе. Замена Товара и иная корректировка Заказа Покупателя не допускается. В случае невозможности выполнить Заказ Заказчик согласовывает с Покупателем отмену Заказа полностью или в части.
Заказчик направляет Исполнителю информацию о готовности Товара, если Заказом предусмотрена доставка Товаров. К моменту прибытия перевозчика на Склад Заказчика для его последующей доставки Покупателю Заказчик обязуется подготовить Товар для последующей транспортировки вместе с необходимой документацией на Товар, а также договор поставки, в котором отображены условия принятого Заказа, и товаросопроводительные документы.
В случае выбора Покупателем условий самовывоза, Заказ должен быть сформирован и упакован Заказчиком для получения его Покупателем или его представителем.
Сформированный Заказ упаковывается Заказчиком в надлежащую транспортную упаковку, обеспечивающую защиту Товара от внешнего воздействия в зависимости от условий хранения.
В случае если Товар требует различных условий хранения и (или) доставки, Заказ упаковывается Заказчиком в несколько транспортных упаковок.
В случае, если перевозчик приехал на Склад Заказчика, а Товар по Заказу не готов к выдаче по обстоятельствам, зависящим от Заказчика/персонала Заказчика, то перевозчик сообщает о задержке Заказа Исполнителю. В случае предъявления претензий от Покупателей, связанных с задержкой доставки Товара, всю ответственность несёт Заказчик, в том числе в части возмещения убытков Исполнителя, если таковые возникнут, и расходов Исполнителя на доставку Товара.
Право собственности на Товар не переходит от Заказчика к Исполнителю ни в период его доставки Покупателю, ни в любой иной момент в течение срока действия Договора.
Перевозчик осуществляет доставку Товара без проверки содержимого. Стороны согласовали, что ответственность за содержимое Заказа, в частности, за недовложение и/или вложение иных по сравнению с заказанными посредством Сервиса Товаров несет Заказчик.
Исполнитель обязуется обеспечить доставку Товара до Покупателя в срок, согласованный с Покупателем, при условии соблюдения Заказчиком времени подготовки и выдачи Заказа.
Заказчик обязуется заблаговременно уведомлять Исполнителя обо всех поступивших в его адрес и касающихся и (или) вытекающих из деятельности Исполнителя претензиях. Также Заказчик обязуется в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Исполнителя предоставлять Исполнителю информацию касательно обстоятельств, изложенных в соответствующей претензии. По результатам рассмотрения такой претензии Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оспаривания в судебном порядке заявленной в адрес Исполнителя претензии.
Возврат не доставленных по любой причине Товаров осуществляется до Склада Заказчика, где такие Товары были переданы перевозчику.
В случае отказа от Заказа по вине/инициативе Покупателя, перевозчик возвращает Товар Заказчику вместе с документацией на Товар, а Заказчик обязан вернуть денежные средства за такой Товар.
В случае отказа от Заказа по вине Заказчика (задержка выдачи Товара, Покупателя не устроило качество Товара и иных условий выполнения Заказа, или по иным причинам, зависящим от Заказчика, и т.п.), перевозчик обязан вернуть Товар Заказчику. При этом Исполнитель вправе начислить свое вознаграждение на сумму невыполненного по вине Заказчика Заказа без перечисления Заказчику денежных средств за Заказ, в связи с полным возвратом такой суммы Покупателю. Заказчик также обязан возместить Исполнителю стоимость услуг по доставке ошибочного Заказа, стоимость доставки дополнительного Заказа с правильным составом, стоимость Заказа, возвращенную Покупателю (если Покупатель откажется от Заказа, а Товар не подлежит возврату) и иные понесенные Исполнителем расходы.
В случае возникновения каких-либо претензий в отношении Товара, в том числе по качеству, Заказчик взаимодействует напрямую с Исполнителем.
Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества. Стороны согласовали, что к Товару ненадлежащего качества, помимо прочего, относится несоответствие Товара по вкусовым и/или цветовым, и/или по свойствам ароматичности, и/или степени сушки. Основанием для возврата Товара является претензия Покупателя о несоответствии Товара по качеству, в том числе, по вкусовым и/или цветовым, и/или по свойствам ароматичности.
Покупатель вправе отказаться от договора поставки с Заказчиком в случае несоответствия Товара Заказу, в том числе, но не ограничиваясь, по вкусовым и/или цветовым, и/или по свойствам ароматичности. Возврат Товара, не соответствующего Заказу, в том числе по качеству, осуществляется за счет Заказчика.
Приемка Товара по количеству мест, целостности упаковки и маркировке осуществляется Покупателем в течение 2 (Двух) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
Приемка Товара по внутритарному вложению и по качеству осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
Если Заказчик поставил Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель вправе по своему усмотрению:
потребовать от Заказчика передать в течение семи календарных дней недостающее количество Товара;
отказаться от договора поставки, вернув Заказчику Товар, а также потребовать возврата уплаченной денежной суммы за такой Товар.
Если Заказчик поставил Покупателю Товар, не соответствующий Заказу по ассортименту, Покупатель вправе по своему выбору:
принять только тот Товар, соответствующий Заказу по ассортименту;
отказаться от всей партии Товара;
потребовать заменить Товар, не соответствующий условию об ассортименте, на соответствующий Товар;
принять все переданные Товары. Если Покупатель не отказался от Товаров, ассортимент которых не соответствует Заказу, он обязан оплатить их по цене не дороже цены за Товар, ассортимент которых соответствует Заказу.
В случае передачи Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Заказчика в установленные им сроки:
произвести замену Товара ненадлежащего качества;
соразмерно уменьшить стоимость Товара;
потребовать возместить расходы на закупку Товара соответствующего качества и/или произвести возмещения убытков, причиненных третьим лицам.
При спорных ситуациях, связанных с качеством Товара, Исполнитель выбирает экспертную организацию для проверки Товара по качеству или по иным критериям, а Заказчик обязан произвести оплату стоимости экспертизы/оценки в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем. В том случае, если по результатам экспертизы/оценки Товара будут выявлены несоответствия по качеству или иным критериям, являющимися основаниями для возврата Товара, стоимость экспертизы Заказчику не возмещается. Если по результатам экспертизы/оценки Товара, Товар будет признан надлежащего качества, стоимость экспертизы/оценки Товара возмещается Заказчику в течение тридцати календарных дней.
Если ошибка в составе Заказа была допущена вследствие некорректной передачи Заказчику данных о Заказе с (Исполнителя/ по вине технического партнера Исполнителя), то услуги по доставке дополнительного заказа (если Покупатель потребует допоставки) оплачиваются за счёт Исполнителя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения условий Договора виновная Сторона должна возместить другой Стороне понесенные убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг, установленных в Договоре, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных в срок услуг (стоимости вознаграждения) за каждый день просрочки, но всего не более 10 % от стоимости не оказанных в срок услуг (стоимости вознаграждения).
В случае причинения ущерба имуществу Заказчика в результате виновных действий Исполнителя или привлеченных Исполнителем третьих лиц (порча и/или хищение, и/или недостача вверенных товаров), включая повреждение и уничтожение Товара в период с момента вручения Товара перевозчику до момента вручения Покупателю, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя причиненный документально подтвержденный ущерб, равный стоимости поврежденного или утраченного имущества Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания услуг по доставке Товаров в связи с задержкой предоставления данных Заказчиком либо в связи с указанием недостоверных данных в Заказе.
Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого установленного на основании вступившего в законную силу решения суда реального ущерба, косвенные убытки, включая упущенную выгоду, не возмещаются.
В случае предоставления Заказчиком некорректных/недостоверных сведений о Товаре и себе, в результате чего к Исполнителю будут предъявлены какие-либо требования, претензии и иски со стороны государственных органов или любых третьих лиц, Заказчик обязуется содействовать Исполнителю в урегулировании таких требований, претензий и исков, а также возместить Исполнителю убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких требований, претензий и исков.
Ограничение ответственности: Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Заказчика, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности. Исполнитель вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Сервисом.
Работа Сервиса может быть нарушена из-за многочисленных факторов, не зависящих от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые перебои в обслуживании, включая (но не ограничиваясь) повреждение системы или другие ситуации, которые могут повлиять на получение, обработку, проверку, завершение или урегулирование Заказов.
Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию.
Заказчик обязуется по требованию Исполнителя в полном объеме возместить убытки Исполнителя, включая упущенную выгоду Исполнителя, причиненные Исполнителю в связи неисполнением/ ненадлежащим исполнением Заказчиком своих обязательств в соответствии с Договором, повлекшее наступление следующих обстоятельств:
1. размещение через Сервис изображений, фото и/или описаний Товаров, переданных Заказчиком с нарушением прав третьих лиц и/или нарушением применимого законодательства;
2. использование товарного знака, коммерческого обозначения и иных средств индивидуализации, право использования которых было передано Заказчиком с нарушением прав третьих лиц и/или нарушением применимого законодательства;
3. нарушение прав правообладателей товарного знака Товара, размещаемого через Сервис;
4. поставку Покупателям Товаров, качество которых не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации;
5. поставку Покупателям Товаров, запрещенных к продаже на территории Российской Федерации, в частности: наркотических лекарственных препаратов и сырья, психотропных лекарственных препаратов и сырья; спиртосодержащих лекарственных препаратов и сырья с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов; фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и не зарегистрированных в Российской Федерации Товаров, и т.д.;
6. нарушение Заказчиком требований маркировки и прослеживаемости товаров в системе мониторинга в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
7. блокировку Сервиса, а также иную приостановку деятельности Исполнителя в связи с нарушением со стороны Заказчика обязательств, установленных Договором и применимым законодательством.
В соответствии со статьей 406.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае если Исполнитель понесет потери, получит претензии от Покупателей или третьих лиц или подвергнется санкциям, налагаемым какими-либо государственными или судебными органами вследствие нарушения Заказчиком применимых законов и правил, судебных или административных постановлений и/или в связи с действиями Заказчика, которые относятся к исполнению Договора, но не являются его нарушением, Заказчик обязуетесь возместить Исполнителю все такие потери, в том числе, помимо прочего: компенсацию за нарушение, уплаченную Исполнителем или любую другую компенсацию, выплачиваемую третьим лицам по любому виду решений;;штрафы, назначенные Исполнителю; юридические сборы и расходы, понесенные Исполнителем, когда это требуется для устранения неблагоприятных последствий таких нарушений и т. д. Размер возмещения определяется в соответствии с размером фактически понесенных Исполнителем потерь.
В случае невыполнения Заказчиком подтвержденного им Заказа, оплаченного Покупателем через Сервис, Заказчик обязан возместить Исполнителю документально подтвержденный ущерб, возникший у него в связи с предъявлением претензий со стороны Покупателей, на основании письменного требования от Исполнителя. При этом Исполнитель имеет право требовать, а Заказчик, в случае получения такого требования, обязан оплатить вознаграждение Исполнителя за невыполненный Заказ.
В случаях, когда требуется дополнительная (повторная) доставка перевозчиком Покупателю по вине Заказчика недостающей части Заказа/заново подготовленного Заказчиком Заказа, Исполнитель вправе выставить Заказчику стоимость доставки за каждый случай такой дополнительной (повторной) доставки перевозчиком.
Заказчик обязуется содействовать Исполнителю при разрешении споров и урегулировании предписаний, претензий и исков третьих лиц, государственных и/или муниципальных органов, поступивших в адрес Исполнителя в связи с исполнением Договора, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего Товара и /или самого Заказчика.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязанностей по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (далее – «форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе эпидемий, пандемий, массовых беспорядков, запретительных мер властей и уполномоченных органов и управления, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, военных действий.
Стороны обязаны доступным образом уведомить друг друга о существовании форс-мажора в течение 7 (семи) дней с момента их наступления с приложением подтверждающих документов от компетентных органов.
Возникновение обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок исполнения обязательств по Договору на период, соответствующий времени действия указанных обстоятельств, с учетом разумного срока для устранения их последствий, если Стороны не договорились об ином.
В случае если форс-мажор и его последствия будут продолжаться более 3 (Трех) месяцев, то каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке потребовать расторжения Договора.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, которая считает, что ее права нарушены, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок для рассмотрения претензии другой Стороной составляет 20 (двадцать) рабочих дней с момента ее получения.
В случае недостижения согласия Стороны настоящим определили местом разрешения спора Арбитражный суд Псковской области.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком путем, указанным в преамбуле Договора.
Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе одной из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения отношений по Договору.
Исполнитель вправе в любой момент без предварительного уведомления Заказчика и без возмещения последнему убытков прекратить размещение информации о нем, о Товаре и удалить личный кабинет Заказчика в случае, если к Исполнителю предъявлены соответствующие требования третьих лиц и/или государственных органов.
Исполнитель имеет право удалить любую информацию, предоставленную Заказчиком, а также же его личный кабинет в случае, если Заказчик не исполняет обязательства по Договору.
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора либо частично или полностью приостановить оказание услуг по Договору без возмещения каких-либо убытков Заказчику путем уведомления Заказчика, при этом датой прекращения действия Договора/приостановления оказаний услуг будет дата направления такого уведомления в случае, если:
1. Заказчик имеет непогашенную задолженность по оплате вознаграждения Исполнителя по Договору;
2. Заказчик не исполняет обязанность по предоставлению и обновлению информации для размещения на Сервисе в порядке, установленном Договором;
3. Заказчик систематические предоставляет для размещения на Сервисе данные, содержащие в себе неточности или недостоверные сведения;
4. Заказчик не исполняет свои обязательства по Договору;
5. обнаружены обстоятельства, препятствующие оказанию услуг по Договору или существенно изменяющие их назначение и содержание.
Условия Договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения Договора, сохраняют свое действие вплоть до их исполнения.
ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
Заказчик гарантирует, что является юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; лицо, выступающее от имени Стороны, имеет соответствующие полномочия на совершение юридически значимых действий.
Заказчик заверяет, что на дату заключения Договора данные им заверения об обстоятельствах (как они понимаются в статье 431.2 Гражданского кодекса РФ), указанные в настоящем разделе Договора, являются действительными, точными и полными во всех отношениях и не вводящими в заблуждение.
Заверения об обстоятельствах со стороны Заказчика:
а) он является обществом, законным образом существующим и надлежащим образом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
б) он платежеспособен, не находится в стадии реорганизации (которая повлечёт переход прав и обязанностей по у Договору третьему лицу), ликвидации или банкротства, или иной подобной процедуры в соответствии с применимым правом и не существует каких-либо оснований для осуществления вышеуказанных процедур в отношении Заказчика в будущем, в том числе в результате заключения Договора;
в) он не участвует в каком-либо судебном, административном или третейском споре, который может помешать ему выполнить обязательства по Договору, и ему неизвестны основания для возникновения такого рода споров в будущем;
г) он обладает полной правоспособностью на заключение Договора и исполнение всех установленных им обязательств, в том числе, но исключительно, получил все необходимые согласия, одобрения и разрешения, получение которых необходимо в соответствии с применимым правом, учредительными и локальными документами;
д) он надлежащим образом исполнял и исполняет свои налоговые обязательства, в том числе оплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, надлежащим образом ведёт и своевременно сдает в налоговые и иные государственные органы налоговую, статистическую и иную государственную отчетность в соответствии с действующим законодательством, отражающую реальные факты своей хозяйственной деятельности, представляет информацию и документы по запросам налоговых и иных государственных органов;
е) его должностные лица не дисквалифицированы, не находятся в местах лишения свободы и не существует иных препятствий для осуществления ими своих полномочий и обязанностей;
ж) он имеет все необходимые ресурсы для надлежащего исполнения Договора, в том числе помещения, штат сотрудников, материально-техническую базу;
з) он проводит процедуры должной осмотрительности (due diligence) при выборе своих партнёров и контрагентов;
и) он принимает меры по исключению взаимодействия с контрагентами, уклоняющимися от уплаты налогов, в целях получения необоснованной налоговой выгоды и/или незаконного вывода денежных средств из оборота;
к) он не причастен к фактам коррупционной деятельности;
л) отсутствуют какие-либо претензии со стороны третьих лиц, влияющие на предмет и цели Договора, не действуют никакие судебные акты или определения, постановления, предписания органов государственной власти, запрещающие или ограничивающие выполнение условий настоящего Договора, и не ведется никакое судебное разбирательство или расследование, проверка, которые, в случае неблагоприятного исхода, согласно обоснованным ожиданиям, могли бы привести к изданию такого судебного акта, определения, предписания или постановления;
м) обладает необходимыми лицензиями на производство, хранение и продажу Товаров;
н) обладает оборудованными помещениями (местами) для хранения сформированных Заказов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Заверения Исполнителя:
а) Исполнитель заверяет, что имеет все надлежащие договорные обязательства с перевозчиком для доставки Товара по принятым Заказам.
В случае предоставления любой из Сторон недостоверных заверений об обстоятельствах Сторона, предоставившая недостоверные заверения, обязуется возместить по письменному требованию другой Стороны убытки, причиненные ей недостоверностью таких заверений, в размере документально подтвержденного ущерба.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО СОБЛЮДЕНИЮ АНТИКОРРУПЦИОННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Стороны обязуются в ходе исполнения Договора либо в связи осуществлением каких-либо действий, связанных с таким исполнением, не совершать каких-либо действий, являющихся нарушением требований законодательства Российской Федерации и международных актов о противодействии коррупции.
При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.
При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей Договора законодательством как дача и/или получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела Договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела Договора другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.
Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего раздела Договора, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления.
Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений настоящего раздела Договора с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.
В случае нарушения одной Стороной обязательств воздерживаться от запрещенных в настоящем разделе Договора действий и (или) неполучения другой Стороной в установленный Договором срок подтверждения, что нарушение не произошло или не произойдет, другая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке полностью или в части, направив письменное уведомление о расторжении за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Если одно из положений Договора станет или будет признано недействительным, это не повлечет недействительности всего Договора в целом.
Стороны признают юридическую силу переписки и документов, полученных посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе переписку по электронной почте Сторон. Со стороны Исполнителя переписка ведется с электронной почты с доменным именем, указанным на сайте платформы. Со стороны Заказчика переписка ведется с электронной почты, указанной в личном кабинете, в том числе с любой почты с тем же доменным именем. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность доступа к адресам электронной почты.
Стороны договорились осуществлять процесс обмена документами в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи через операторов электронного документооборота (ЭДО). Электронные документы, которыми Стороны обмениваются в рамках исполнения Договора, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью. При этом Стороны признают юридическую силу за указанными выше документами, и допускают их использование в качестве письменных доказательств. Использование ЭДО является обязательным для Сторон при согласовании закрывающих документов по Договору (УПД). Если Заказчик по любым причинам не подключён к системе ЭДО, Заказчик принимает на себя ответственность за все возможные негативные последствия в связи с отсутствием у него такого подключения.
Договор составлен на русском языке.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения по ссылке: napolane.ru/legal/
РЕКВИЗИТЫ
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью "ФИТОТРЕЙД" |
|---|---|
| Сокращенное наименование | ООО "ФИТОТРЕЙД" |
| ИНН | 6027146400 |
| КПП | 602701001 |
| ОГРН | 1126027007039 |
| Юридический адрес | 180007, Псковская обл, г Псков, ул Красноармейская, д. 6 |
| Директор | Журавлева Евгения Евгеньевна |
| Расчетный счет | |
| Номер счета | 40702810710001766383 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| ИНН банка | 7710140679 |
| БИК | 044525974 |
| Корр. счет | 30101810145250000974 |
| Контакты | |
| Электронная почта | buh@napolane.ru |
