Помощь

Что такое «Поляна»?

Отраслевой портал лекарственного растениеводства. Здесь есть журнал с новостями и статьями, доска объявлений, биржа для партий сырья, отзывы о поставщиках и покупателях, обзор культур и обучение.

Сколько это стоит?

Регистрация, объявления, заявки на бирже, отклики, товары и отзывы — бесплатно. Платные только рекламные услуги, они описаны в разделе «Реклама».

Как зарегистрироваться?

Нажмите «Войти», укажите телефон или почту и введите код. Затем выберите «Компания или ИП» — по ИНН реквизиты подтянутся сами — или «Частное лицо»: фамилия, имя и регион. Проверок и ожидания нет: всё работает сразу.

Можно ли зарегистрироваться без компании?

Да. Выберите при регистрации «Частное лицо» — ИНН и реквизиты не нужны. Подходит фитоэнтузиастам, частным сборщикам и всем, кто пока без компании.

Зачем отмечать роли в профиле?

Чтобы другим участникам было понятно, с кем они говорят: выращиваете, заготавливаете, перерабатываете, торгуете или просто увлекаетесь. Отметить роли можно в профиле → «Редактировать». Это необязательно.

Чем объявление отличается от заявки на бирже?

Объявление — для любой продажи или поиска: сырьё, земля, техника, семена и посадочный материал, сушка и переработка, услуги, работа. Покупатель звонит вам напрямую. Заявка на бирже — для партии сырья с объёмом и ценой за килограмм: участники присылают отклики со своими условиями, и вы выбираете.

Как подать объявление?

Откройте «Подать объявление», выберите раздел, опишите товар или услугу и добавьте до 10 фото. Объявление публикуется сразу и висит, пока вы его не снимете. Кнопка «Поднять» в «Моих объявлениях» возвращает его наверх списка.

Как работает биржа?

Разместите заявку на бирже: что продаёте или ищете, объём и цену. Участники откликнутся со своими условиями — отклики видны в личном кабинете. Цены, объёмы и названия компаний на бирже видны после бесплатной регистрации.

Можно ли добавить свои товары?

Да, в разделе «Мои товары» личного кабинета. Товар публикуется сразу — в каталоге и на странице вашей компании.

Что видят другие участники обо мне?

У каждого участника есть своя страница: название, описание, регион, товары и отзывы. Общего списка участников нет — на страницу попадают по ссылке из вашего объявления, заявки, отклика, товара или отзыва. Контакты, объявления и заявки на ней видят только зарегистрированные.

Как оставить отзыв?

В разделе «Отзывы» нажмите «Написать отзыв», найдите компанию или укажите её название и ИНН, поставьте оценку. Отзыв публикуется сразу. Писать отзывы могут только зарегистрированные участники, ответить на отзыв о себе можно в «Моих отзывах».

Кто проверяет участников и объявления?

Заранее — никто: регистрация, объявления, товары и отзывы публикуются сразу. Порядок мы наводим после: нарушителей и обманщиков блокируем. Заметили недобросовестного участника — напишите в поддержку. И не переводите предоплату, пока не увидели товар или документы.

Как прорекламировать свою компанию?

Варианты и цены — в разделе «Реклама»: от закрепления объявления до статьи о компании и вебинара.

Как с вами связаться?

Напишите в поддержку из личного кабинета или на info@napolane.ru. Главное за неделю — в Telegram-канале @napolaneru.

Кто организует логистику?

Логистику стороны организуют сами, договорившись об условиях напрямую. Поляна — место, где покупатель и продавец находят друг друга; доставку и приёмку вы согласуете между собой удобным способом.

Что если покупатель не заплатит или продавец пришлёт плохое качество?

Сделку, оплату и приёмку стороны ведут напрямую, поэтому за оплату и качество Поляна не отвечает. Но вы не остаётесь одни: напишите в поддержку — постараемся помочь связаться со второй стороной. Нарушителей блокируем. И оставьте отзыв — он предупредит других участников рынка.

Кто создал «Поляну»?

Основатели «Поляны» — представители агропромышленного комплекса с более чем 10-летним опытом продаж лекарственного сырья. Мы делаем место, где всё о лекарственном растениеводстве собрано вместе: новости, сделки, отзывы и обучение.